AGB
Zuletzt aktualisiert: 9. Juli 2026
Willkommen bei Elevateshooes. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung unserer Website, unseres Onlineshops sowie für alle Bestellungen, Produkte und Dienstleistungen, die über elevateshooes.de angeboten werden.
Die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ beziehen sich auf Elevateshooes, betrieben von GROWLINE GROUP LTD.
1. Unternehmensinformationen
Shopname: Elevateshooes
Website: elevateshooes.de
Unternehmen: GROWLINE GROUP LTD
Registrierte Anschrift: Solomou Solomou 5, Flat/Office 101, 8036 Paphos, Zypern
Handelsregisternummer: HE 476478
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: CY60187688V
E-Mail: info@elevateshooes.de
Telefon: +49 981 761132
Öffnungszeiten: Montag bis Samstag, 9:00 – 18:00 Uhr
2. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über unseren Onlineshop aufgeben.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
3. Nutzung unserer Website
Du darfst unsere Website nur für rechtmäßige Zwecke und gemäß diesen Bedingungen nutzen.
Du verpflichtest dich, keine falschen, ungenauen oder irreführenden Angaben zu machen, insbesondere bei Bestellungen, Kontaktanfragen, Lieferadressen oder Zahlungsinformationen.
4. Produkte und Produktinformationen
Wir bemühen uns, unsere Produkte so genau wie möglich darzustellen und zu beschreiben.
Produktbilder, Farben, Materialien, Größen, Passform, Angaben zur Erhöhung, Preise und Verfügbarkeit können je nach Modell, Bildschirmdarstellung, Lichtverhältnissen oder Herstelleranpassungen leicht abweichen.
Angaben zur Körpergrößenerhöhung dienen der Produktbeschreibung und können je nach Größe, Modell und individueller Passform leicht variieren.
Bitte prüfe vor der Bestellung die Produktbeschreibung und Größentabelle.
5. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
Mit dem Absenden deiner Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald wir deine Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden.
Wir behalten uns vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, wenn ein Produkt nicht verfügbar ist, Zahlungsprobleme auftreten, Betrugsverdacht besteht oder Fehler bei Preis, Verfügbarkeit oder Produktinformationen vorliegen.
6. Preise und Zahlung
Alle Preise werden im Shop und im Checkout angezeigt.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Checkout angezeigt und können je nach Land, Gerät und Zahlungsanbieter variieren.
Der im Checkout angezeigte Gesamtbetrag ist der zu zahlende Betrag für deine Bestellung. Rabatte, Steuern und Versandinformationen werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Zahlungen werden sicher über unsere Zahlungsanbieter verarbeitet. Wir speichern keine vollständigen Karten- oder Bankdaten.
7. Versandgebiet
Wir liefern innerhalb der DACH-Region: Deutschland, Österreich und Schweiz.
Lieferungen außerhalb dieser Region sind derzeit nicht vorgesehen, sofern im Checkout nichts anderes angezeigt wird.
8. Versandkosten
Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen innerhalb der DACH-Region an.
Der kostenlose Versand gilt für Deutschland, Österreich und die Schweiz, sofern im Checkout nichts anderes angezeigt wird.
9. Bearbeitungszeit und Lieferzeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung bearbeitet.
Die Lieferung dauert normalerweise 4–7 Werktage nach Versand.
Die gesamte geschätzte Lieferzeit inklusive Bearbeitung beträgt in der Regel 5–9 Werktage.
Lieferzeiten sind Schätzungen und können sich durch Versanddienstleister, hohes Bestellaufkommen, Feiertage, Zollabwicklung, falsche Adressangaben oder Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs verzögern.
10. Lieferungen in die Schweiz
Bei Lieferungen in die Schweiz können je nach Bestellung, Warenwert und geltenden Vorschriften Einfuhrabgaben, Zollgebühren oder Steuern anfallen.
Sofern diese Kosten im Checkout nicht ausdrücklich als enthalten ausgewiesen werden, können solche Gebühren vom Kunden zu tragen sein und durch Behörden, Zollstellen oder Versanddienstleister erhoben werden.
Die Versandkosten bleiben für Lieferungen in die Schweiz kostenlos, sofern im Checkout nichts anderes angezeigt wird.
11. Adressfehler und Zustellprobleme
Bitte stelle sicher, dass deine Lieferadresse vollständig und korrekt ist, bevor du deine Bestellung abschließt.
Adressänderungen können nicht garantiert werden, sobald eine Bestellung in Bearbeitung ist oder bereits versendet wurde.
Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen oder Zustellprobleme, die durch falsche oder unvollständige Adressen, verpasste Zustellversuche, nicht erreichbare Empfänger oder nicht abgeholte Pakete entstehen.
12. Widerruf und Rückgabe
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hast bzw. hat.
Um eine Rückgabe oder einen Widerruf zu starten, kontaktiere uns bitte zuerst per E-Mail unter info@elevateshooes.de.
Die Ware muss unbenutzt, sauber, unbeschädigt und mit Originalverpackung, Zubehör, Etiketten und Tags zurückgesendet werden, sofern vorhanden.
Weitere Informationen findest du in unserer Rückgabe-, Widerrufs- und Erstattungsrichtlinie.
13. Rücksendekosten
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde selbst, es sei denn, der Artikel wurde beschädigt, defekt oder falsch geliefert.
Wir empfehlen, für Rücksendungen einen Versanddienstleister mit Sendungsverfolgung zu nutzen.
14. Erstattungen
Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir dich darüber, ob die Erstattung genehmigt wurde.
Wenn die Erstattung genehmigt wird, erfolgt die Rückzahlung über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesendet hast.
Banken, Kreditkartenanbieter oder Zahlungsdienstleister können zusätzliche Zeit für die Bearbeitung der Rückzahlung benötigen.
15. Beschädigte, defekte oder falsche Artikel
Bitte prüfe deine Bestellung direkt nach Erhalt.
Wenn dein Artikel beschädigt, defekt oder falsch geliefert wurde, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich unter info@elevateshooes.de.
Bitte sende uns deine Bestellnummer, eine Beschreibung des Problems sowie klare Fotos des Artikels und der Verpackung.
Bei bestätigten beschädigten, defekten oder falsch gelieferten Artikeln bieten wir eine passende Lösung im Rahmen der gesetzlichen Verbraucherrechte an.
16. Stornierungen
Du kannst eine Stornierung anfragen, solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde.
Bitte kontaktiere uns dafür so schnell wie möglich unter info@elevateshooes.de.
Wenn deine Bestellung bereits versendet wurde, kannst du nach Erhalt der Ware den Rückgabe- oder Widerrufsprozess nutzen.
17. Verfügbarkeit und Fehler
Es kann gelegentlich zu Fehlern, Ungenauigkeiten oder Auslassungen auf unserer Website kommen, zum Beispiel bei Produktbeschreibungen, Preisen, Aktionen, Verfügbarkeit, Versandinformationen oder Lieferzeiten.
Wir behalten uns vor, Fehler zu korrigieren, Informationen zu aktualisieren oder betroffene Bestellungen zu stornieren, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
18. Gutscheine, Rabatte und Aktionen
Gutscheine, Rabattcodes und Aktionen können zeitlich begrenzt sein und bestimmten Bedingungen unterliegen.
Rabattcodes können nur im Checkout eingelöst werden und können nach Abschluss der Bestellung möglicherweise nicht nachträglich angewendet werden.
19. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte unserer Website, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Designs, Produktinformationen und Layouts, gehören uns oder unseren Lizenzgebern.
Diese Inhalte dürfen ohne unsere vorherige Zustimmung nicht kopiert, vervielfältigt, verbreitet oder für kommerzielle Zwecke verwendet werden, sofern dies nicht gesetzlich erlaubt ist.
20. Drittanbieter und externe Dienste
Unsere Website kann Dienste von Drittanbietern verwenden, darunter Shopify, Zahlungsanbieter, Versanddienstleister, Analyseanbieter und andere technische Dienstleister.
Wir sind nicht verantwortlich für Inhalte, Richtlinien oder Praktiken von Websites oder Diensten Dritter, die nicht von uns kontrolliert werden.
21. Haftung
Deine gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben unberührt.
Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung unserer Website oder Produkte entstehen.
Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit gelten die gesetzlichen Vorschriften.
22. Datenschutz
Informationen darüber, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden und schützen, findest du in unserer Datenschutzerklärung.
23. Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht Zyperns, ohne dass zwingende Verbraucherschutzrechte deines Wohnsitzlandes beeinträchtigt werden.
24. Änderungen dieser AGB
Wir können diese AGB von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version wird auf dieser Seite mit einem aktualisierten Datum veröffentlicht.
25. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen kontaktiere uns bitte:
GROWLINE GROUP LTD
Solomou Solomou 5, Flat/Office 101
8036 Paphos
Zypern
E-Mail:
info@elevateshooes.de
Telefon:
+49 981 761132
Öffnungszeiten:
Montag bis Samstag
9:00 – 18:00 Uhr